Проблема
|
Возможные причины
|
Рекомендации
|
При включении компьютера:
- не горят индикаторы электропитания на системном блоке и мониторе;
- экран монитора темный.
|
Отсутствует сетевое напряжение на системном блоке.
|
1. Выключите компьютер и проверьте надежность подключения сетевого кабеля к системному блоку;
2. Проверьте наличие электропитания в сетевой розетке.
|
При включении компьютера:
- индикатор электропитания системного блока светится;
- индикатор обращения к жесткому диску периодически мигает;
- индикатор электропитания монитора не горит;
- экран монитора темный.
|
Отсутствует сетевое напряжение на мониторе.
|
Выключите компьютер и проверьте надежность подключения сетевого кабеля к монитору.
|
При включении компьютера:
- индикатор электропитания системного блока светится;
- индикатор обращения к жесткому диску периодически мигает;
- индикатор электропитания монитора светится желтым светом;
- экран монитора темный.
|
Нарушена надежность подключения информационного кабеля монитора с компьютером.
|
Выключите компьютер и проверьте надежность подключения информационного кабеля со стороны монитора и со стороны системного блока.
|
При включении компьютера на экране монитора появляется сообщение:
"Keyboard failure"
("Отсутствие клавиатуры")
или
"Keyboard error"
("Ошибка клавиатуры")
|
Компьютер не может обнаружить подключенную клавиатуру или клавиатура не исправна.
|
1. Выключите компьютер и проверьте надежность подключения клавиатуры к системному блоку;
2. Проверьте не западают ли какие-нибудь клавиши клавиатуры.
|
При включении компьютера на экране монитора появляется сообщение:
"Non-System disk or disk error"
("Несистемный диск или ошибка диска")
|
Компьютер не может обнаружить системный диск с операционной системой.
|
1. Извлеките из дисковода "А:" дискету (возможно вами там забытую) и нажмите любую клавишу на клавиатуре;
2. Перезагрузите компьютер, загрузив систему с дискеты, имеющей резервную копию операционной системы. Попытыйтесь восстановить систему, воспользовавшись командой SYS A: C:. Выньте системную дискету и перезагрузите компьютер.
|
При включении компьютера на экране монитора появляется сообщение:
"Boot failure"
("Отказ загрузочного сектора"),
"Insert the System Diskette and Strike ENTER key"
("Вставьте системную дискету и нажмите клавишу ENTER"),
или
"Fixed disk failure"
("Обнаружен отказ диска").
|
Компьютер не может загрузить операционную систему с жесткого диска.
Скорее всего проблема в установках CMOS Setup или в фатальном нарушении информации на жестком диске.
|
Перезагрузите компьютер, загрузив систему с дискеты, имеющей резервную копию операционной системы. Убедитесь, что рабочая копия операционной системы находится на жестком диске. Если операционная система отсутствует или повреждена, попытыйтесь восстановить систему, воспользовавшись командой SYS A: C:. Выньте системную дискету и перезагрузите компьютер.
|
При работе компьютера происходят странные сбои. Компьютер работает медленнее чем обычно и часто зависает.
|
Операционная система или исполняемые приложения заражены компьютерным вирусом.
|
1. Проверьте компьютер на наличие вирусов. Обновите версию вашей антивирусной программы и повторите проверку.
2. Проверьте жесткий диск (C:,D:,...) на наличие ошибок специализированной программой "ScanDisk" ("Проверка диска").
3. Проведите дефрагментацию жесткого диска специализированной программой "Disk Defragmenter" ("Дефрагментация диска").
|
Флоппи-дисковод не читает дискету.
|
Загрязнена считывающая головка флоппи-дисковода или дискета не отформатирована.
|
1. Попробуйте прочитать дискету в дисководе другого компьютера.
2. Попробуйте прочитать другую дискету.
3. Очистите считывающую головку флоппи-дисковода. Вставьте в дисковод чистящую дискету и несколько раз обратитесь к дисководу, игнорируя сообщения об ошибке.
4. Отформатируйте не форматированную дискету.
|
Курсор при работе с манипулятором "мышь" перемещается по экрану рывками.
|
Загрязнены "ролики" механизма "мыши".
|
Переверните манипулятор. Снимите крышечку и извлеките обрезиненный шарик. Тампоном со спиртом удалите с "роликов наслоения грязи, проворачивая их при чистке. Дайте спирту высохнуть. Соберите манипулятор.
|